До -15% на первый заказ "info"
Введите номер телефона и получите промо-код до 15% на первую покупку. Назовите его нашему менеджеру во время звонка или укажите в поле "complimentary" при оформление заказа!.
Условия возврата и обмена товаров
Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222 утвержден «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, фасона».
В данный перечень входят,в том числе и парфюмерно-косметические средства.
Возврат и обмен товара возможен в течение 14 дней только в случае если вам доставили товар не соответствующий вашему заказу. К возврату/обмену принимаются товары, не бывшие в употреблении и сохранившие все потребительские свойства и упаковку.
В данный перечень входят,в том числе и парфюмерно-косметические средства.
Возврат и обмен товара возможен в течение 14 дней только в случае если вам доставили товар не соответствующий вашему заказу. К возврату/обмену принимаются товары, не бывшие в употреблении и сохранившие все потребительские свойства и упаковку.
Действия для обмена или возврата товара для покупателей из г. Москва
- Позвонить по номеру +7 (968) 466-26-26. Сообщить номер заказа и сообщить причину возврата/обмена.
- Отправить письмо на почту с запросом на возврат в свободной форме.
- Менеджер примет заявку и сообщит дату приезда курьера для обмена или возврата.
- Курьеру нужно передать товар и кассовый чек подтверждающий покупку.
Действия для обмена или возврата товара для покупателей из Регионов
- Отправить письмо на почту с запросом на возврат в свободной форме.
- Если вам нужен возврат денег заполните заявление и вложите в отправляемую посылку вместе с документами,которые вы получили.
- Посылку с возвратом нужно выслать почтой по адресу, который вам сообщат менеджеры магазина.
